Політика конфіденційності

Sferaline · захист ваших даних

Ваші дані.Прозорі правила.

Пояснюємо без складних формулювань, які дані отримує Sferaline, навіщо вони потрібні та як ви можете ними керувати.

Лише необхіднезбираємо дані для замовлень, сервісу та роботи сайту

Не продаємо даніпередаємо їх лише виконавцям послуг і у випадках, передбачених законом

Ви контролюєтеможете звернутися щодо доступу, виправлення або видалення даних

Хто і що обробляє

Дані, які ми отримуємо

Володілець персональних даних — ТОВ «СФЕРАЛАЙН ЛТД», код ЄДРПОУ 39734946.

Політика поширюється на сайт sferaline.ua, оформлення замовлень, звернення до менеджерів, особистий кабінет, форми зворотного зв’язку та іншу взаємодію з компанією.

Надані вами

ПІБ, телефон та email;
адреса й дані для доставки;
реквізити компанії для B2B-замовлень;
зміст звернень і дані облікового запису.

Про замовлення

склад, сума і статус замовлення;
обраний спосіб оплати та доставки;
історія взаємодії з сервісом;
дані для повернення чи гарантії.

Повні реквізити платіжної картки обробляє платіжний сервіс, а не Sferaline.

Технічні дані

IP-адреса, браузер і тип пристрою;
переглянуті сторінки та дії на сайті;
джерело переходу;
cookie та подібні технології.

Для чого це потрібно

Як ми використовуємо інформацію

Замовлення і договір

Підтверджуємо замовлення, приймаємо оплату, організовуємо доставку, повернення та гарантійне обслуговування.

Комунікація і підтримка

Відповідаємо на запити, надаємо консультації та повідомляємо про стан замовлення.

Робота і безпека сайту

Зберігаємо налаштування, запобігаємо зловживанням, діагностуємо помилки та покращуємо сервіс.

Облік і вимоги закону

Виконуємо податкові, бухгалтерські та інші обов’язки, а також захищаємо законні права компанії.

Аналітика

Оцінюємо використання сайту й ефективність сторінок, якщо це дозволено вашими налаштуваннями cookie.

Маркетинг

Надсилаємо пропозиції та показуємо релевантну рекламу лише за наявності належної правової підстави, зокрема вашої згоди.

Cookies та аналітика

Що зберігається у браузері

Cookie — невеликі файли, що допомагають сайту пам’ятати налаштування та розуміти, як ним користуються.

Керування cookies: необов’язкові cookie слід використовувати відповідно до вибору в cookie-банері. Також їх можна видалити або заблокувати в налаштуваннях браузера, але частина функцій сайту може стати недоступною.

Передача, захист і строки

Як ми поводимося з даними

Кому можемо передати

Службам доставки, платіжним провайдерам і банкам, CRM, хостингу, ІТ-підрядникам, сервісам комунікації, аналітики й реклами, професійним консультантам, а також державним органам — лише в необхідному обсязі та за наявності правової підстави.

Передача за кордон

Деякі технологічні постачальники можуть обробляти дані за межами України. У таких випадках передача здійснюється з урахуванням вимог законодавства та належних гарантій захисту.

Як захищаємо

Застосовуємо організаційні й технічні заходи: шифроване з’єднання, розмежування доступу, захист облікових записів, резервування та контроль підрядників. Водночас жоден спосіб передачі даних не гарантує абсолютної безпеки.

Скільки зберігаємо

Не довше, ніж потрібно для зазначених цілей, виконання договору та законних обов’язків. Після завершення відповідного строку дані видаляються, знеособлюються або зберігаються далі, якщо цього вимагає закон.

Ваші права

Ви можете керувати даними

дізнатися про джерела, місце зберігання та мету обробки;
отримати доступ до своїх персональних даних;
вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
заперечити проти обробки або відкликати згоду;
вимагати видалення даних, якщо для їх обробки немає законних підстав;
подати скаргу Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини або звернутися до суду.

Для реалізації прав напишіть на zakazonline@sferaline.ua або зверніться через сторінку контактів. Щоб не розкрити інформацію сторонній особі, ми можемо попросити дані для підтвердження вашої особи.

Відкликання згоди не впливає на законність обробки, виконаної до її відкликання, і не скасовує обробку, яка потрібна за іншою законною підставою.

ТОВ «СФЕРАЛАЙН ЛТД»
ЄДРПОУ 39734946
03062, Україна, м. Київ, просп. Берестейський, 67, корпус R
0-800-331-604

Правова основа

Обробка здійснюється відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про інформацію» та Закону України «Про електронну комерцію». Політика може оновлюватися; актуальна редакція завжди розміщується на цій сторінці.