Политика конфиденциальности

Sferaline · защита ваших данных

Ваши данные.Прозрачные правила.

Объясняем без сложных формулировок, какие данные получает Sferaline, зачем они нужны и как вы можете ими управлять.

Только необходимоесобираем данные для заказов, сервиса и работы сайта

Не продаём данныепередаём их только исполнителям услуг и в предусмотренных законом случаях

Вы контролируетеможете обратиться по поводу доступа, исправления или удаления данных

Кто и что обрабатывает

Данные, которые мы получаем

Владелец персональных данных — ООО «СФЕРАЛАЙН ЛТД», код ЕГРПОУ 39734946.

Политика распространяется на сайт sferaline.ua, оформление заказов, обращения к менеджерам, личный кабинет, формы обратной связи и другое взаимодействие с компанией.

Предоставленные вами

ФИО, телефон и email;
адрес и данные для доставки;
реквизиты компании для B2B-заказов;
содержание обращений и данные учётной записи.

О заказе

состав, сумма и статус заказа;
выбранный способ оплаты и доставки;
история взаимодействия с сервисом;
данные для возврата или гарантии.

Полные реквизиты платёжной карты обрабатывает платёжный сервис, а не Sferaline.

Технические данные

IP-адрес, браузер и тип устройства;
просмотренные страницы и действия на сайте;
источник перехода;
cookie и похожие технологии.

Для чего это нужно

Как мы используем информацию

Заказ и договор

Подтверждаем заказ, принимаем оплату, организуем доставку, возврат и гарантийное обслуживание.

Коммуникация и поддержка

Отвечаем на запросы, консультируем и сообщаем о состоянии заказа.

Работа и безопасность сайта

Сохраняем настройки, предотвращаем злоупотребления, диагностируем ошибки и улучшаем сервис.

Учёт и требования закона

Выполняем налоговые, бухгалтерские и другие обязанности, а также защищаем законные права компании.

Аналитика

Оцениваем использование сайта и эффективность страниц, если это разрешено вашими настройками cookie.

Маркетинг

Отправляем предложения и показываем релевантную рекламу только при наличии надлежащего правового основания, в частности вашего согласия.

Cookies и аналитика

Что сохраняется в браузере

Cookie — небольшие файлы, которые помогают сайту запоминать настройки и понимать, как им пользуются.

Управление cookies: необязательные cookie следует использовать в соответствии с выбором в cookie-баннере. Их также можно удалить или заблокировать в настройках браузера, но часть функций сайта может стать недоступной.

Передача, защита и сроки

Как мы обращаемся с данными

Кому можем передать

Службам доставки, платёжным провайдерам и банкам, CRM, хостингу, ИТ-подрядчикам, сервисам коммуникации, аналитики и рекламы, профессиональным консультантам, а также государственным органам — только в необходимом объёме и при наличии правового основания.

Передача за границу

Некоторые технологические поставщики могут обрабатывать данные за пределами Украины. В таких случаях передача осуществляется с учётом требований законодательства и надлежащих гарантий защиты.

Как защищаем

Применяем организационные и технические меры: зашифрованное соединение, разграничение доступа, защиту учётных записей, резервирование и контроль подрядчиков. При этом ни один способ передачи данных не гарантирует абсолютной безопасности.

Сколько храним

Не дольше, чем необходимо для указанных целей, исполнения договора и законных обязанностей. После завершения соответствующего срока данные удаляются, обезличиваются или хранятся дальше, если этого требует закон.

Ваши права

Вы можете управлять данными

узнать об источниках, месте хранения и цели обработки;
получить доступ к своим персональным данным;
потребовать исправления неточных или устаревших данных;
возразить против обработки или отозвать согласие;
потребовать удаления данных, если для их обработки нет законных оснований;
подать жалобу Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или обратиться в суд.

Для реализации прав напишите на zakazonline@sferaline.ua или обратитесь через страницу контактов. Чтобы не раскрыть информацию постороннему лицу, мы можем запросить данные для подтверждения вашей личности.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его отзыва, и не отменяет обработку, необходимую на другом законном основании.

ООО «СФЕРАЛАЙН ЛТД»
ЕГРПОУ 39734946
03062, Украина, г. Киев, просп. Берестейский, 67, корпус R
0-800-331-604

Правовая основа

Обработка осуществляется в соответствии с законодательством Украины, в частности Законом Украины «О защите персональных данных», Законом Украины «Об информации» и Законом Украины «Об электронной коммерции». Политика может обновляться; актуальная редакция всегда размещается на этой странице.